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A Prefeitura de Sertãozinho, por meio da Secretaria da Casa Civil, em parceria com a Fundação Procon-SP, realiza a modernização do PROCON municipal, com foco na agilidade, eficiência e na resolução eficaz de conflitos entre consumidores e o comércio. A iniciativa reforça o compromisso da cidade com a defesa dos direitos do consumidor.
 
As melhorias incluem a otimização de processos, capacitação da equipe e a modernização do espaço físico no Poupatempo, proporcionando um ambiente mais acolhedor e acessível. "Nosso objetivo é garantir que os direitos dos consumidores sejam plenamente respeitados e que as relações de consumo em Sertãozinho sejam justas e equilibradas", destaca secretária Brenda Souza Silva.
 
O PROCON de Sertãozinho conta agora com um atendimento mais ágil e transparente, com fiscalização "in loco" para coibir práticas abusivas e orientar o comércio sobre as melhores práticas. Além disso, a realização de audiências presenciais agiliza a resolução de conflitos, garantindo mais eficiência no atendimento às demandas dos consumidores.
 
Com essa modernização, a Prefeitura de Sertãozinho reafirma seu compromisso em promover um ambiente de consumo justo, transparente e equilibrado, consolidando a cidade como referência na defesa dos direitos do consumidor.
 
 
Ana Carolina Milani
Departamento de Comunicação PMS