A Prefeitura, por meio do Departamento de Desenvolvimento de Pessoal, Medicina e Segurança do Trabalho (DEMEST), está realizando um curso ministrado pela equipe do SENAC de mediação de conflitos para os servidores.
A participação é voluntária e o curso é dividido em duas turmas: uma turma de segunda e quarta-feira das 18h às 21h e outra turma de terça e quinta-feira das 9h às 12h. As atividades serão realizadas em um período de 14 dias.
Atividades:
No curso, os agentes públicos realizam atividades dinâmicas, como rodas de conversa, estudos de casos, assistem vídeos e participam de uma exposição dialogada, abordando situações de conflito no ambiente de trabalho e no atendimento à população.
Proposta:
O objetivo é ampliar o conhecimento dos funcionários públicos municipais na identificação e gerenciamento de conflitos, com desenvolvimento de competências dos atores sociais (sejam educadores, assistentes sociais, psicólogos, líderes, gestores, e outros), cujo trabalho foca na intervenção com as pessoas e nas relações e adotando a mediação como uma cultura de comunicação.
Ronaldo Oliveira
Departamento de Comunicação PMS