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📘 Carta de Serviços ao Cidadão

A Carta de Serviços ao Cidadão da Prefeitura Municipal de Sertãozinho tem como objetivo informar, de forma clara e acessível, os serviços públicos disponíveis, as formas de acesso, os compromissos de atendimento e os padrões de qualidade estabelecidos.

Por meio deste instrumento, o cidadão pode conhecer quais serviços são prestados pela administração pública municipal, promovendo maior transparência, eficiência e melhoria contínua no atendimento.

📋 Informações disponíveis

O documento apresenta, entre outras, as seguintes informações:

• Serviços oferecidos pelas Secretarias Municipais;
• Requisitos e documentos necessários para solicitação;
• Prazos previstos para atendimento;
• Canais de atendimento disponíveis;
• Formas de acompanhamento das solicitações.

🎯 Finalidade

A Carta de Serviços fortalece a relação entre o cidadão e a administração pública, garantindo maior transparência, padronização no atendimento e acesso facilitado às informações sobre os serviços municipais.