Iniciativa visa eliminar listas de espera em diferentes especialidades odontológicas. Alguns munícipes atendidos aguardavam desde 2010
O Departamento Municipal de Odontologia de Sertãozinho está construindo uma nova história no atendimento aos munícipes, graças à dedicação dos profissionais do setor que, amparados pela Administração Municipal, não estão medindo esforços para oferecer um serviço ágil e de qualidade para a população.
Prova disso é o mutirão promovido na última semana, nos dias 11, 12 e 13, no Centro de Especialidades Odontológicas do Jardim Alvorada, que atendeu 638 munícipes, cujos nomes estavam relacionados numa lista de espera de 2.500 pessoas, que datava de 2010, 2011 e 2012. De acordo com a assessora técnica do Departamento Municipal de Odontologia, Drª Chames Onofre Miziara, a ação exigiu um amplo planejamento e muita dedicação dos profissionais. “A maneira mais assertiva para eliminarmos as filas de espera é através do mutirão. Para que esse trabalho ocorresse, mobilizamos os profissionais da rede odontológica municipal para conciliação das agendas; firmamos uma importante parceria com os Correios, para o envio das correspondências aos cidadãos cadastrados na fila de espera; e contamos com o apoio de outras unidades de odontologia municipais que, durante o período de realização do mutirão, foram responsáveis pelo atendimento às urgências”, explica.
Ainda sobre o mutirão, Drª Chames Miziara destacou o caráter resolutivo da ação. “Não há nada mais importante do que atender os munícipes de forma respeitosa e profissional, principalmente nesse caso, em que as pessoas estavam aguardando três ou quatro anos numa fila que não andava. Diante de um cenário como esse, as necessidades de muitos desses cidadãos mudaram. Então, eles passaram por uma avaliação geral e deixaram o mutirão, já com seus retornos agendados para iniciarem o tratamento. Pelo número de atendimentos e pela tranquilidade com que os trabalhos foram desempenhados, consideramos que a ação foi um sucesso e isso nos deixa muito satisfeitos”, avaliou.
Este foi o segundo mutirão promovido pelo departamento, neste ano, que contou com a participação de 18 profissionais, entre dentistas, auxiliares e atendentes. O primeiro foi realizado em fevereiro, no Centro de Especialidades Odontológicas do bairro São João, que funciona anexo ao Centro de Saúde II, onde cerca de 400 pacientes receberam atendimento.
De acordo com informações do setor, um novo mutirão está previsto para o mês de maio, com foco no atendimento dos cidadãos que estão na fila de espera para atendimento nas áreas clínica e de endodontia. O Distrito de Cruz das Posses também será contemplado com a ação. A expectativa é de que a fila de espera, de modo geral, seja completamente eliminada ainda no primeiro semestre deste ano.
A secretária municipal de Saúde, Rita Montenegro, reforçou os esforços da pasta para reorganizar os agendamentos na área da saúde. “A iniciativa dos servidores do Departamento de Odontologia merece nosso reconhecimento, principalmente, porque vai ao encontro dos esforços que a Secretaria da Saúde tem empenhado para reorganizar os agendamentos em especialidades que, na gestão passada, não seguiam nenhum critério. Com a informatização do sistema, os agendamentos passam a respeitar critérios clínicos e técnicos”, afirmou a secretária, que antecipou: “em breve a informatização do sistema chegará ao Departamento Municipal de Odontologia também e, assim, poderemos atender os pacientes de forma cada vez mais igualitária”.
Outros cidadãos, que necessitem dos serviços oferecidos pela rede municipal de odontologia, podem se informar sobre locais e horários de atendimento, através do telefone 3942-7653. (Assessoria de Comunicação PMS)
