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JUN

13 JUN 2013

COMUNICADO IMPORTANTE:

Renata Frateschi de Andrade, do SAMU de Sertãozinho, esclarece à população que:

O problema no atendimento telefônico do SAMU é transitório, decorrente da ampliação do serviço em mais 13 cidades da região. Assim, a empresa de telefonia está convergindo a rota das ligações e direcionando os chamados à Central de Regulação em Ribeirão Preto. A normalização do sistema deve acontecer no prazo máximo de 30 dias, segundo a operadora Telefônica/Vivo.

Orientação importante:

Quando o 192 é acionado, a pessoa escuta imediatamente uma gravação que diz: "Você ligou para o SAMU Regional.. Aguarde na linha que logo você será atendido" e que não existe o som do toque de chamado, como nas ligações comuns. Se isso acontecer (problema técnico), a pessoa deve acionar por meio de telefone celular, ou ligando para (16) 3977 9177, Central Regulação SAMU, ou 3945-6482, no Setor de Ambulâncias de Sertãozinho.

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