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🤝 Acolhimento Especializado

A Ouvidoria Municipal de Sertãozinho disponibiliza atendimento especializado para manifestações relacionadas à equidade de gênero, violência contra a mulher, discriminação, assédio e demais violações de direitos.

O atendimento é realizado por servidora capacitada para promover o acolhimento adequado, prestar orientações e realizar os encaminhamentos necessários aos órgãos e serviços competentes da rede de proteção.

Todo o atendimento é conduzido com respeito, sigilo, escuta qualificada, proteção à vítima e observância à legislação vigente e aos princípios dos direitos humanos.

📞 Formas de Atendimento

• Atendimento presencial;
• Telefone 156;
• E-mail: [email protected]
• Portal do Cidadão.

🏛️ Rede de Apoio e Encaminhamento

Quando necessário, a Ouvidoria poderá orientar e encaminhar o cidadão aos órgãos e serviços especializados da rede de proteção:

• DSSO - Departamento de Segurança e Saúde Ocupacional
• Delegacia de Defesa da Mulher (DDM);
• Ministério Público;
• Defensoria Pública;
• Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS);
• Centro de Referência de Assistência Social (CRAS);
• Secretaria Municipal de Assistência Social;
• Serviços de Saúde.

🚨 Canais de Emergência

Em situações de risco iminente ou emergência, procure imediatamente os canais oficiais de atendimento:

• Polícia Militar: 190
• Central de Atendimento à Mulher: 180

ℹ️ Importante: As manifestações podem ser registradas de forma identificada, sigilosa ou anônima, conforme a opção do cidadão. A identidade do manifestante será protegida nos termos da legislação vigente.